宿迁第三医院近年来坚持打造“感动式”服务品牌，值此七一来临之际，为迎接建党101周年，6月27日下午，由宿迁市第三医院党支部主办，团委承办的“感动服务我先行，医心向党践初心”——喜迎七一建党“三比三看”主题活动顺利开展。

    美国医生特鲁多的墓志铭：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。感动服务就是要让患者在就诊全流程中，包括入院——住院——出院——康复期——更长时期，都能为患者提供难忘的、始料未及的经历。

    各参赛组以视频、PPT、演讲、情景再现等形式进行感动服务交流，展示内容均来自于日常工作中。通过晾晒服务，相互间学习、交流、互取所长，不仅是一次比赛，更是一次文化盛宴。

精彩集锦

《用心服务  创造感动》

《让心灵充满阳光》

《服务从心开始》

《封闭女病区》

《连心桥》

《宝贝别哭》

《从细微中发现感动》

《感动式服务——我们在行动》

    最后，周东浩院长对此次活动进行了总结性讲话，并对我院接下来感动服务工作指出了明确的方向，提出感动服务的三个“追求”：

一、感动服务要追求“全流程化”

    推行的“感动服务”是建立在“满意服务”基础上的人性化互动式服务，是创造超过患者期望值并引起医患之间情感共鸣的一种新的服务体系。从每一个服务细节反复推敲、提升、完善，做到人无我有，人有我更优，让患者从入院到出院、康复期都能感受到我们对其关爱。

二、感动服务要追求“标准化”

    要做到“想在前、说到位、做到位、业务精”，如果没有过硬的技术，不能解除患者的病痛，再好的服务，对患者来说也是有遗憾的，甚至是失望的，感动服务一定是业务精标准之上的锦上添花。所以在业务技能上要更加勤学苦练，不能因为有了感动服务而放低了业务水平的标准。

三、感动服务要追求“持续化”

    不能因为遇到业务工作忙、人员调整等外在因素而中断感动服务，各科主任、护士长更要身体力行，鼓励职工积极创新、有所作为，营造感动服务人人在行动的良好氛围，只要文化导向正确、制度支持、监督有力，感动服务定能持续。

    持续3小时的活动在掌声中圆满落幕，通过本次活动，我们对“感动服务”有了更深层次的认识，下一步将把感动服务做到全流程化、标准化、持续化，践行从医初心，用心服务患者，向党和人民递交一份更满意的答卷，迎接党的二十大的顺利召开！